أرقام دائرة الصحة للموظفين .. وإجراءات الشكوى

استجابة لطلبات العاملين الصحيين ، قامت وزارة الصحة السعودية ثم وزير الصحة د. المساهمات أو الترقيات المتأخرة وفشل الوظيفة وغيرها من القضايا التي تسهل عملية تقديم الشكاوى.

رقم ضابط مكتب الصحة بالمنطقة

مع العلم أن وزارة الصحة تلقت شكاوى من موظفي الوزارة بشأن عدد الموظفين ، عينت وزارة الصحة السعودية إدارة جديدة تسمى “مركز إبلاغ وخدمات الموظفين” ، حيث يعمل من الثامنة إلى الرابعة صباحًا. تتيح الوزارة فرصة الاتصال على الرقم “920009080” مساءاً لتقديم شكوى ، ودراستها ، والتحقق منها ، ثم اتخاذ القرار.

شكاوى العاملين الصحيين

أعلنت وزارة الصحة عن الشكاوى العامة للعاملين الصحيين:

  • شكاوى حول التراخيص الطبية المهنية.
  • شكاوى حول التأخر في السداد.
  • تأخير الترقية وشكاوى الفشل في العمل يعيقان عملية الترقية.
  • الشكاوى المتعلقة بمراقبة المنشآت الصحية وصلاحيتها للاستخدام.

مرحلة شكوى الموظف بوزارة الصحة

صرحت وزارة الصحة السعودية من خلال مركز بلاغات خدمات الموظفين أن عملية التظلم تمر بعدة مراحل وتنتهي بالحل أو الحماية:

  1. مرحلة تقديم الشكوى: المرحلة الأولى لشكاوى الموظفين في وزارة الصحة.
  2. مرحلة إجراءات الشكوى: حيث يتم النظر في شكوى الموظف في البداية.
  3. المرحلة هي تصنيف الشكوى ، وتصنيفها ، وتحديد الطرف الذي سيتم رفع الدعوى إليه.
  4. تقوم المرحلة بتحليل الشكوى بإحالتها إلى الجهة المختصة بالوزارة للبت فيها أو رفعها.
  5. مرحلة معالجة الشكوى ، يتم اتخاذ هذه الخطوة إذا لم يتم حل الشكوى وكان للمشتكي الحق في تقديم شكوى.
  6. مرحلة إغلاق الشكوى ، حيث يتم إغلاق الشكوى بالحماية إذا قررت السلطة المختصة أن شكوى الموظف غير عادلة ، أو حل ما يحتاجه الموظف إذا قررت السلطة المختصة أنه يحق له طلب ذلك.