رقم الخط الساخن لحماية المستهلك

إذا كنت تستمتع بالتسوق ، فيمكن أن يساعدك رقم الخط الساخن لحماية المستهلك. يمكن أن يحميك هذا الخط الساخن من مخاطر المبيعات التي تستفيد منك ، سواء لم تقم بإرجاع العناصر التي تم شراؤها في غضون 14 يومًا ، أو إذا كانت العناصر المباعة لك غير مناسبة للاستخدام البشري ، فسوف نتعرف على أكثر المستهلكين شيوعًا. من خلال موقع طبيب مصر حماية الرقم وكيفية تقديم شكوى.

رقم الخط الساخن لحماية حقوق المستهلك

يحرص جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق المستهلك ، ومحاربة الجشع والاحتيال التجاري ، وتلقي الشكاوى والبحث والاستجابة بسرعة ، وفتح مجموعة متنوعة من الطرق لتسهيل التواصل مع المستهلكين ، بما في ذلك الخطوط الساخنة. رقم لتلقي طلبات الشكاوى.

أولاً ، ينصح مكتب حماية المستهلك المشترين والبائعين بحل المشكلة وديًا. حدد المكتب عددًا من الأرقام المهمة التي يمكن للمقيمين الاتصال بها إذا كانوا يريدون تقديم شكوى. سنوضح لك النقاط الرئيسية لرقم الخط الساخن بالطريقة التالية:

  • الخط الساخن 19588.
  • يمكنك إرسال شكواك بالفاكس إلى 233030170.

انظر أيضا: قانون حماية المستهلك الجديد

هناك طريقة أخرى لتقديم شكوى وهي إلى مكتب حماية المستهلك

في هذه الفقرة ، نتعرف على طرق أخرى يمكن للمواطنين من خلالها تقديم شكاوى لوكالات حماية المستهلك ، ونتعلم من الطرق المختلفة التالية:

  • يمكنك الذهاب إلى مكتب البريد المصري ، ثم الحصول على نموذج شكوى حماية المستهلك مجانًا ، وملء البيانات ، وإرسال تفاصيل الشكوى.
  • انتقل إلى الموقع الرسمي لمكتب حماية المستهلك هنا ، ثم املأ الحقول الفارغة ، وسيتم إرسال شكواك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
  • يمكنك تقديم شكوى عبر رقم هاتف الواتساب 01281661880.
  • يمكنك الذهاب الى مقر الجهاز والعنوان: 96 شارع احمد عرابى المهندسين.
  • تقع الوكالة أيضًا في 115B من القرية الذكية.
  • يمكن تقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني الرسمي للجهاز: [email protected]
  • يمكنك تقديم شكوى من خلال تطبيق حماية المستهلك المتوفر على هاتفك الذكي ، ويمكنك تنزيله من متجر Google Play Store هنا أو من متجر التطبيقات من هنا.

رقم الشكوى لعدم إرسال الفواتير للمستهلكين

إذا لم يرغب البائع في إعطائك فاتورة أو ما يسمى برد الأموال ، فيجب عليك إلغاء وكالة التأمين على الفور ، لأن الفاتورة تضمن الحق في إرجاع المنتج أو استبداله ، وقد ذكرت المعدات أنه يمكن تتبع بعض الشكاوى. .. نفهمها بالطريقة التالية:

  • اتصل بادارة الدولة للخدمات المالية: 02-27929911.
  • الفاكس: 02-27929922
  • يمكنك الاتصال بنا من خلال موقعنا هنا.

انظر أيضًا: واجبات مكتب حماية المستهلك

تتفرع الأجهزة في أغلب المحافظات

قد تكون خارج القاهرة وغير قادر على الانتقال إلى مقر المعدات ، لذلك حددت المعدات عدة مقار في جميع أنحاء الجمهورية مما يساعد السكان على حل المشكلات مع التجار في أي مكان ، ونستخدم الطرق التالية للتعرف على هذا الموقع:

  • محافظة الشرقية: 25 شارع الفاروق عمر بأرض المحلج – الزقازيق رقم الهاتف: 055/2241367 – 055/2241366.
  • محافظ الإسكندرية: مؤسسة الشيخ الشعراوي الخيرية – المنطقة العرفية بمجمع المسجد رقم هاتف 034830353-034830352.
  • محافظة السويس: مجتمع الغريب في مجمع المكاتب الحكومية رقم. 5 ، هاتف. 062-3191283 / 062/3191284
  • محافظة جنوب سيناء: مبنى إدارة الخبز الإستراتيجي بجوار مسجد المصطفى رقم الهاتف (069) 366048 – (069) 3666058.

راجع أيضًا: أرقام هواتف حماية المستهلك

حتى نعرف رقم الخط الساخن لحماية المستهلك ، نعرف كيف نتواصل مع الجهاز عبر الشبكة والفاكس وما إلى ذلك ، ونبين أننا بحاجة إلى معرفة قانون حماية المستهلك.